IT Servicedesk Medewerker › HZPC

IT Servicedesk Medewerker

Jouw bijdrage:
Indien je op zoek bent naar een stap vooruit in de functie IT Servicedesk Medewerker zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken namelijk iemand die het eerste aanspreekpunt is voor gebruikers, maar ook de werkzaamheden binnen de IT Servicedesk coördineert.

Dankzij de IT-afdeling zijn collega’s wereldwijd in staat efficiënt te werken en te communiceren. 

De IT-afdeling ontwikkelt, beheert en ondersteunt vanuit Nederland de vestigingen in binnen- en buitenland. Het is van groot belang dat de IT-voorzieningen werken en collega’s ondersteuning krijgen bij het gebruik.

Jouw kans:
Als IT Servicedesk medewerker verzorg je de eerstelijnsondersteuning. Deze ondersteuning kan zijn door middel van e-mail, telefoon, on-site, maar ook door het leveren van remote support. Daarnaast verzorg je de uitgifte van werkplekvoorzieningen en communicatiemiddelen. Concreet geef je invulling aan de volgende hoofdtaken: 
  • Coördineren van de werkzaamheden binnen de servicedesk
  • Aannemen, registreren en oplossen van IT problemen. Voornamelijk op het gebied van kantoorautomatisering, werkplekken en telefonie
  • Uitgifte- en installatie van werkplekapparatuur en telefoon
  • Vraagstukken doorzetten naar de juiste collega indien nodig
  • Signaleren en analyseren van IT gerelateerde problemen in de organisatie
  • Rapporteren
De standplaats van de IT Servicedesk Medewerker is ons hoofdkantoor in Joure, maar daarnaast ben je ook (minimaal) één dag in de week werkzaam op één van onze andere vestigingen in Emmeloord of Metslawier.

Jouw profiel:
Je komt te werken in een compact IT team van 8 collega’s. Wij vinden het belangrijk dat je goed in teamverband kunt werken, maar ook zelfstandig bent en verantwoordelijkheid neemt. Wij zoeken een IT Servicedesk Medewerker met: 
  • Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en HBO werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, in combinatie met een hoge mate van zelfstandigheid, probleemoplossend vermogen en een hoge stressbestendigheid;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goede coachende vaardigheden, maar ook leergierig en proactief
  • Een klant-, resultaat en servicegerichte drive!
  • Bij voorkeur kennis van Office 365.  
Wat wij bieden:
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, premievrij pensioen, reiskostenvergoeding en een collectieve variabele beloning. 
  • Een functie in een internationale omgeving bij een gezonde en groeiende organisatie. 
  • Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
  • Een informele werkomgeving
  • Een voltijd dienstverband 
  • Een groep van enthousiaste en ervaren collega’s vanuit gespecialiseerde afdelingen.
Onze organisatie:
HZPC Holland B.V. neemt, in samenwerking met haar dochter- en zusterondernemingen in binnen- en buitenland, een leidende positie in binnen de internationale aardappelhandel. Wij vormen daarmee de schakel tussen producenten en afnemers voor wat betreft het ontwikkelen, vermeerderen en verkopen van poot- en consumptieaardappelen. Onze klanten bevinden zich in meer dan 80 landen wereldwijd.
Meer informatie is te vinden op www.hzpc.com.

Jouw reactie:
Je kunt jouw interesse tonen door jouw sollicitatie te verzenden door op ‘Apply’ te klikken. Neem voor meer informatie over de functie of het proces, kun je contact opnemen met Petra Kool, Human Resources (+31 612 44 2110 of Petra.Kool@hzpc.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.
Apply